Haku
- Laattapiste.fi
- Pintamateriaalit
- Keraamiset laatat ja luonnonkivet
- Vinyylilankut ja -laatat
- Tekstiilimatot ja -laatat
- Mittatilausmatot
- Rakennustuotteet
- Laatoitus ja vedeneristys, liimat ja tasoitteet
- Wedi-XPS-märkätilalevyt
- Työkalut ja laatoitustarvikkeet
- Listat
- Kylpyhuoneen kalustus ja sisustus
- Kylpyhuonekalusteet
- Wc-istuimet ja -elementit
- Kylpyhuonetarvikkeet
- Kylpyhuoneen matot
- Pesualtaat
- Pesuistuimet ja urinaalit
- Suihkukalusteet
- Hanat ja suihkut
- Ammeet
- Pyyhekuivaimet
- Lattiakaivot
- Sähkötarvikkeet ja valaistus
- Tarvikkeet
- Myynnin tuki
- Tarjoukset
- Palvelut kuluttajille
- Työkalut ammattilaisille
- Ideat
- Yhteystiedot ja palvelut
- Myymälät ja yhteistyökumppanit
- Ajanvaraus
- Yhteyshenkilöt
- Yritys
- Tarinamme
- Asiakaspalvelu
- Vastuullisuus
- Medialle
- Töihin meille
Palautusohjeet
Ennen tuotteiden palautusta, tutustuhan ensin sopimus- ja toimitussehtoihimme. Jotta voimme hyväksyä palautuksesi, tuotteiden on oltava palautuskelpoisia.
Siksi pyydämme huolehtimaan, että:
• tuotteet ovat alkuperäispakkauksissa
• tuotteet ja pakkaukset ovat ehjiä
• pakkauksissa ei ole ylimääräisiä, esim. tussilla tehtyjä merkintöjä.
Seuraavia tuotteita ei kuitenkaan voi palauttaa:
• lämminkuljetettavat tuotteet
• tilaustuotteet ja mittatilaustuotteet
• juoksumetreinä myytävät tuotteet (esim. lasikuituverkko)
• laattalistat
• asennetut LVIS-tuotteet (esim. hana)
Palautuskelpoisista tuotteista hyvitämme korkeintaan 80 % hankintahinnasta. Tuotteet tulee pakata ja kuljettaa huolellisesti. Pidäthän siis huolen, että laatat on pakattu alla olevan ohjeen mukaisesti.Verkko- palvelussa ostettujen tuotteiden hyvityksissä noudatetaan verkkopalvelujen toimitusehtojen mukaisia palautuskäytäntöjä.
10x10 cm laatat ja mosaiikit. Laatikot voidaan latoa päällekkäin lappeeltaan.
Suuremmat kuin 10x10 cm laatat. Laatikot on ladottava pitkän sivun päälle pystyyn.
Pidätämme itsellämme oikeuden tarkistaa palautuvan lähetyksen. Palautus voidaan hylätä, jos edellä mainitut ehdot eivät täyty. Hylättyjä palautuksia säilytetään viikko, jona aikana asiakas voi halutessaan noutaa tuotteet takaisin.
Myyntikelvottomina palautuvat tuotteet kierrätämme lakien ja asetusten mukaisesti. Kierrätys- palvelusta veloitamme 0,30 €/kg (sis. alv.) ja tämä palveluveloitus vähennetään palautuksen hyvi- tyksestä. Vaaralliseksi luokiteltujen tuotteiden käsittelystä veloitetaan lisäksi tavaran mukainen käsitte- lymaksu toteutuneiden kustannusten perusteella.
Ongelmatilanteissa ole yhteydessä asiakaspalveluumme.
