Laatutuotteita – takuulla
Tuotteemme on tehty kestämään elämää, ja niitä testataan jatkuvasti, jotta laatu pysyy korkealla tasolla. Voit luottaa siihen, että saat kotiisi tai projektiisi aina laadukkaita ja pitkäikäisiä tuotteita. Yli 40 vuoden kokemuksen ja tarkan laaduntarkastuksen ansiosta tunnemme tuotteemme perusteellisesti. Siksi myönnämme oman, vähintään viiden vuoden tuotetakuun useimmille pintamateriaaleillemme ja kalusteillemme.
Takuuajat tuoteryhmittäin
Kylpyhuonekalusteet ja -varusteet
- Alice Ceramica -saniteettiposliinit 2 vuotta
- Balteco-ammeet 5 vuotta
- Balteco Gems -suihkukalusteet 5 vuotta
- Damixa -hanat ja suihkut 5 vuotta
- Dansani-kylpyhuonekalusteet 10 vuotta (alkaen 2021)
- Dansani Match -suihkukalusteet 10 vuotta (alkaen 2021)
- d line -hanat ja suihkut 20 vuotta, PVD-pinnoitteiden takuu 5 vuotta
- Esteettömän LPC-malliston tuotteet 2 vuotta
- Gedy-kylpyhuonetarvikkeet 5 vuotta
- Grohe -hanat ja -suihkut 5 vuotta
- Laufen-saniteettiposliinit 5 vuotta
- Liikkuva+ esteettömät kylpyhuonekalusteet 5 vuotta
- LIV- ja Schwab-huuhteluelementit 10 vuotta
- LPC-seinä-wc-pakettien posliiniosat ja huuhteluelementit 10 vuotta
- LPC Marine -suihkukalusteet 5 vuotta
- Nordhem-pyyhekuivaimet 5 vuotta
- PAA -pesualtaat ja ammeet 10 vuotta
- Perfct -suihkukalusteet 5 vuotta
- Woodio -pesualtaat, ammeet ja wc-istuimet 5 vuotta
Keraamiset laatat, tekstiili- ja vinyylilattiat
- Belakos-kokolattiamatot 5 vuotta
- Futura Comfort PVC-vapaat lankut 5 vuotta
- Green Flor alustaan liimattava LVT 2 mm/0,3 mm kulutuskerroksella 5 vuotta (julkiset tilat), 10 vuotta (kodin tilat)
- Green Flor alustaan liimattava LVT 2,5 mm/0,55 mm kulutuskerroksella 8 vuotta (julkiset tilat), 15 vuotta (kodin tilat)
- Interface-tekstiililaatat 15 vuotta (paitsi Human Nature 830 10 vuotta ja Barricade-eteismatot 7 vuotta)
- Interface LVT 15 vuotta
- Keraamiset laatat 5 vuotta
- Performance 70 LVT 10 vuotta (julkiset tilat), 20 vuotta (kodin tilat)
- Silent Elegance -vinyylilankut 10 vuotta (julkiset tilat), 15 vuotta (kodin tilat)
- Vfloor Scandinavian Style -vinyylilankut 5 vuotta
- Vertisol kudottu vinyylilattia 10 vuotta
- Vertisol kudottu vinyylitapetti 5 vuotta
Rakentamisen tuotteet ja tarvikkeet
- Byggtillbehör-lattiakaivonkannet 5 vuotta
- Listatalo-laattalistat 2 vuotta
- LIV-painonapit ja -sähköosat 2 vuotta
- Nordhem-sähkövastukset ja -osat 2 vuotta
- Unidrain-lattiakaivot 5 vuotta
- WC-istuimen kannet ja tarvikkeet sekä huuhtelu- ja täyttöventtiilit 2 vuotta
Reklamaatiot
Haluamme varmistaa, että olet tyytyväinen hankintoihisi ja palveluihimme. Jos jokin ei vastaa odotuksiasi tai havaitset tuotteessa puutteen, autamme sinua mielellämme. Täytä ongelmatilanteessa lomake tai ota yhteyttä asiakaspalveluumme sähköpostitse asiakaspalvelu@laattapiste.fi. Asian käsittely hoituu nopeammin, kun liität mukaan:
- mahdollisimman tarkan kuvauksen tapahtuneesta/ongelmasta
- valokuvan tai videon, josta ongelma on nähtävissä
- maininnan siitä, mitä projektia reklamaatio koskee
- omat yhteystietosi, myös puhelinnumeron.
Perehdymme viestiisi ja vastaamme sinulle mahdollisimman pian. Lue reklamaatioprosessistamme lisää asiakaspalvelusivulta.
